Dengansemakin maraknya VoIP, dikhawatirkan keuntungan akan hilang dalam jangka waktu tidak terlalu lama * Jaringan Telekomunikasi * Berdampak terhadap Penyelenggaraan Sambungan SLJJ (Sambungan Langsung Jarak Jauh); Sulit mengembangkan jaringan lokal baru, mengingat beban Pembangunan utamanya adalah jaringan akses (lokal) yang membutuhkan Biaya
Jawabanjarak dan lamadurasi percakapanbacktoschool2019 Pertanyaan baru di TI ungkapkan pendapat anda mengenai pentingnya belajar "informatika"! Pada suatu pagi yang cerah tiga sekawan, seekor kelinci, seekor kodok, dan seekor kangguru, bertanding dalam suatu lomba melompat hopping roce. Lint … asannya merupakan keliling suatu lingkaran dengan 15 posisi langkah. Posisi langkah itu dinomori dari 0 sampai dengan 14. Setiap kali siapapun yang mencapai atau melalui posisi 14, posisi berikutnya adalah posisi 0. Berang-berang yang kini menjadi wasitnya, akan meniupkan peluit setiap detik selama perlombaan. Pada setiap peniupan peluit, kelinci dapat melompat tepat 3 posisi berikutnya kodok melompat tepat 2 posisi berikutnya, dan kangguru melompat tepat 5 posisi berikutnya. Di awal lomba semua pemain memulai pada posisi 0. Setelah empat kall pentupan peluit, berapa banyak posisi yang telah dilompatinya masing-masing? Tuliskan nomor posisi terakhir. berturut-turut posisi kelinci, posisi kodok dan posisi kangguru? 13. Perhatikan gambar berikut! +00 **** Gambar di atas disebut .... a. bagian depan papan sirkuit b. bagian belakang sirkuit c. ground d. keseluruhan … Makey tolong segera ya kak Format penulisan number dengan nilai mata uang merupakan fungsi dari?
Padasistem bilangan desimal, anda pasti akan sangat mudah menandai dan menghitung, karena memang hal ini berkenaan dengan perhitungan sehari-hari. Penulis tidak menklaim bahwa perhitungan biner itu susah, akan tetapi lebih terutama karena faktor kebiasaan saja. Sebagai contoh dari bilangan desimal, untuk angka 157:
Laporan wartawan Kompas Haryo Damardono JAKARTA, MINGGU - PT Telekomunikasi Indonesia Tbk Telkom mengumumkan penurunan tarif percakapan Sambungan Langsung Jarak Jauh atau SLJJ bagi telepon tetap atau Public Switch Telephone Network hingga 46 persen. Tarif baru berlaku efektif mulai Selasa 8/4, pukul waktu contoh, untuk biaya percakapan SLJJ dari telepon rumah ke seluler antara pada zona 3 jarak di atas 500 km yang semula Rp 865 per 20 detik turun sekitar 46,2 persen jadi hanya 465 per 20 detik. Demikian pula, biaya percakapan SLJJ dari telepon tetap ke seluler antara pada zone 1 jarak 30 -200 km yang semula dikenakan Rp 538,3 per 20 detik turun 44,3 persen menjadi Rp 300 per 20 detik."Kami berharap tarif baru ini berdampak positif bagi masyarakat, menggairahkan ekonomi, dan meningkatkan kembali pemakaian usage telepon tetap Telkom," kata Vice President Public and Marketing Communication Telkom Eddy Kurnia, Minggu 4/6.Penurunan tarif SLJJ merupakan harapan pemerintah atas dibukanya akses SLJJ bagi operator lain, yakni PT Indosat, sehingga ada daya saing berupa perbaikan pelayanan dan penurunan tarif umum, penurunan tarif berlaku untuk semua percakapan yang berlangsung pada seluruh kelompok jarak zona dan time band, baik untuk percakapan SLJJ antar telepon rumah fixed to fixed maupun percakapan dari telepon rumah ke seluler fixed to cellular/mobile.Bahkan dalam kebijakan tarif baru ini, Telkom juga memberlakukan tarif flat percakapan SLJJ antara telepon rumah dan dari telepon rumah ke Flexi pada pukul ke seluruh Indonesia tanpa memperhitungkan jarak dengan tarif hanya Rp 32 per 6 tarif yang diumumkan Telkom merupakan tarif standar, bukan bersifat promo yang berbatas waktu. Tidak tertutup kemungkinan variasi tarif promo yang lebih menarik bisa ditawarkan untuk mengakomodasi dan memberikan solusi terhadap kebutuhan pelanggan yang terus komponen biaya bulanan abonemen, ditegaskan Eddy Kurnia bahwa komponen tersebut tidak mengalami perubahan karena dipandang masih wajar. Demikian juga, tidak ada perubahan pada biaya percakapan Lokal antara telepon tetap fixed to fixed. Biaya percakapan Lokal antar telepon tetap masih menggunakan perhitungan berbasis pulsa yang durasinya berbeda-beda menurut band waktu 3 menit, 2 menit, dan 1,5 menit. Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Mari bergabung di Grup Telegram " News Update", caranya klik link kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.
Penghematandari perhitungan waktu percakapan. dengan kode akses 01089 dan 01099 akan mendapatkan potongan harga berdasarkan besarnya pemakaian dalam total tagihan: (out going) dari ext. yang menggunakan prefix awalan 0 (SLJJ, SLI atau HP) secara o tomatis dialihkan ke perangkat STI (Ceria) Contoh : 021 xxxx
Origin is unreachable Error code 523 2023-06-16 083931 UTC What happened? The origin web server is not reachable. What can I do? If you're a visitor of this website Please try again in a few minutes. If you're the owner of this website Check your DNS Settings. A 523 error means that Cloudflare could not reach your host web server. The most common cause is that your DNS settings are incorrect. Please contact your hosting provider to confirm your origin IP and then make sure the correct IP is listed for your A record in your Cloudflare DNS Settings page. Additional troubleshooting information here. Cloudflare Ray ID 7d81bd94ba640ea8 • Your IP • Performance & security by Cloudflare
Berdasarkanjenis pesan yang disampaikan, rambu lalu lintas dapat dikelompokkan menjadi rambu-rambu sebagai berikut. SLJJ : merujuk pada Sambungan Langsung Jarak Jauh atau Domestic Long Distance. disajikan dalam bentuk lembar tersebar yang berisi sel. Program spreadsheet sangat ideal digunakan untjuk keperluan perhitungan, olah data
Jakarta - Imbas dihapusnya monopoli Telkom dengan membuka kode akses Sambungan Langsung Jarak Jauh SLJJ pada penyelenggara lain langsung terasa. BUMN telekomunikasi itu akhirnya menurunkan tarif Telkom akan menurunkan tarif percakapan SLJJ hingga 46% dibandingkan tarif yang berlaku sebelumnya, bagi seluruh pengguna telepon tetap kabel. Menurut Vice President Public and Marketing Communication PT Telkom Tbk, Eddy Kurnia, persentase penurunan tarif SLJJ dibedakan menurut zona jarak dan pembedaan waktu time band. "Ketentuan tarif baru akan efektif berlaku mulai tanggal 8 April 2008, pukul waktu setempat," ujarnya melalui surat elektronik yang diterima detikINET, Senin 7/8/2008. Eddy menegaskan, besaran tarif yang diumumkan Telkom merupakan tarif standar, bukan bersifat promosi yang berbatas waktu. "Tidak tertutup kemungkinan variasi tarif promo yang lebih menarik bisa ditawarkan untuk mengakomodasi dan memberikan solusi terhadap kebutuhan pelanggan yang terus berkembang," ia berharap, pemberlakuan tarif baru sambungan SLJJ ini akan berdampak positif dan menggairahkan ekonomi masyarakat. "Dan tentu saja meningkatkan kembali pemakaian telepon tetap kabel," pungkas Baru SLJJUntuk biaya percakapan SLJJ dari telepon rumah ke seluler, antara pukul sampai pada zona 3 jarak di atas 500 km yang semula dikenakan Rp 865 per 20 detik, turun sekitar 46,2% menjadi 465 per 20 detik. Demikian juga biaya percakapan SLJJ dari telepon tetap ke seluler, antara pukul hingga pada zona 1 jarak 30 km sampai 200 km yang semula dikenakan Rp 538,3 per 20 detik, turun 44,3% menjadi Rp 300 per 20 detik. Secara umum, penurunan tarif praktis berlaku untuk semua percakapan yang berlangsung pada seluruh kelompok jarak zona dan time band, baik untuk percakapan SLJJ antar telepon rumah fixed to fixed maupun percakapan dari telepon rumah ke seluler fixed to cellular mobile. Dalam kebijakan tarif baru ini, Telkom juga memberlakukan tarif flat percakapan SLJJ antara telepon rumah dan dari telepon rumah ke Flexi pada pukul hingga ke seluruh Indonesia tanpa memperhitungkan jarak dengan tarif Rp 32 per 6 detik. Menyinggung komponen biaya bulanan abonemen, kata Eddy, komponen tersebut tidak mengalami perubahan karena dipandang masih wajar. Demikian juga, tidak ada perubahan pada biaya percakapan lokal antara telepon tetap fixed to fixed. Biaya percakapan lokal antar telepon tetap masih menggunakan perhitungan berbasis pulsa yang durasinya berbeda-beda menurut band waktu 3 menit, 2 menit, dan 1,5 menit. Anda punya pendapat pro ataupun kontra? Silakan diskusikan di thread khusus pada detikINET Forum. rou/rou
Scribdadalah situs bacaan dan penerbitan sosial terbesar di dunia. giliran akankah when ladies pejuang meksiko tepi dance selepas berutang penelitian polis memindahkan louis lindungi bersiaplah larry file percakapan menyiapkan mempercayaimu ekonomi masanya menembakmu forrest natalie tess liga cakar pengawas terbukti dimaksudkan gemetar
A. Pengertian dan Proses komunikasi Istilah komunikasi berasal dari bahasa latin, yaitu communication yang berati sama makna. Beberapa definisi tentang komunikasi, antara lain 1. Wilbur schramm Komunikasi berati sama maksudnya, jika kita mengadakan komunikasi dengan suatu pihak, maka kita menyatakan gagasan untuk memperoleh kesamaan dengan pihak lain mengenai suatu objek tertentu. 2. William C. Himstreet Komunikasi adalah suatu proses pertukaran individu-individu melalui sitem baik dengan simbol-simbol, sinyal-sinyal maupun prilaku. 3. Kamus Besar Bahasa Indonesia Komunikasi dapat disimpulkan bahwa komunikasi dapat terjadi bila ada orang yang menyampaikan pesan atau komunikator dan yang menerima pesan atau komunikan, serta adanaya isi pesan yang hendak di sampaikan. UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI 1. KOMUNIKATOR Orang yang menyampaikan pesan gagasan keinginan dan pernyataan Orang yang menerima pesan gagasan keinginan dan pernyataan 3. PESAN ATAU IDE Gagasan keinginan dari komunikator kepada komunikan 4. MEDIA Merupakan sarana atau saluran yang menunjang pesan, bila komunikan jauh tempatnya dan banyak jumlahnya ATAU UMPAN BALIK Tanggapan dari komunikan yang disampaikan kepada komunikator Proses komunikasi terbagi menjadi dua yaitu Proses komunikasi secara langsung tatap muka Proses komunikasi bermedia B. MACAM-MACAM KOMUNIKASI DAN ALAT-ALAT KOMUNIKASI 1. ALAT KOMUNIKASI TRADISIONAL a. Asap b. api c. Kentongan d. Bedug e. Lonceng 2. ALAT KOMUNIKASI MODERN a. Komunikasi akoptika Komunikasi akoptika merupakan singkatan dari akustika atau optika. Komunikasi akustika ialah komunikasi menggunakan indera telinga, sedangkan komunikasi optika ialah komunikasi yang menggunakan indera mata. b. Komunikasi grafika Ialah jenis komunikasi yang menggunakan media cetak sebagai alat penghubung dengan komunikan. c. Komunikasi elektronika ialah jenis komunikasi menggunakan alat-alat elektronik atau perangkat telekomunikasi. Beberapa alat komunikasi kantor yang biasa digunakan di instansi perusahaan atau organisasi Telepon Faximile Teleprinter Penerima radio Penerima televisi Printer dan terminal data C. KEBERHASILAN DALAM KOMUNIKASI BISNIS Komunikasi bisnis merupakan komunikasi yang digunakan dalam kegiatan bisnis, yang meliputi berbagai bentuk komunikasi baik komunikasi vebal maupun non verbal Komunikasi verbal ialah suatu bentuk komunikasi disampaikan kepada komunikan dari komunikator melalui tulisan dan lisan Komunikasi non verbal ialah bentuk komunikasi yang menggunakan gerakan-gerakan tubuh atau bahasa isyarat sebagai alat untuk berkomunikasi kepada orang lain Tujuan komunikasi non verbal yaitu Memberi informasi Mengatur alur suatu percakapan Mengekspresikan emosi Memberi sifat, melengkapi, menentang dan mengembangkan pesan-pesan verbal Mempengaruhi orang lain 6. Mempermudah tugas-tugas khusus 1. FAKTOR-FAKTOR PENGHAMBAT KOMUNIKASI a. Masalah dalam mengembangkan pesan b. Masalah dalam menyampaikan pesan c. Masalah dalam menerima pesan d. Masalah dalam menafsirkan pesan 2. SYARAT-SYARAT KOMUNIKASI YANG EFEKTIF a. Persepsi atau pandangan b. Ketepatan c. Kredibilitas d. Pengendalian e. Kecocokan atau keserasian 3. CARA MENGATASI HAMBATAN KOMUNIKASI a. Membuat suatu pesan secara lebih berhati-hati b. Meminimalkan gangguan dalam proses komunikasi c. Mempermudah upaya umpan balik antara si pengirim dan si penerima pesan 2. DASAR-DASAR TELEKOMUNIKASI A PENGERTIAN DAN KEGUNAAN TELEKOMUNIKASI Berdasar pasal 1 UU Nomor 3 Tahun 1989 Telekomunikasi adalah setiap pemancaran, pengiriman dan penerimaan tiap jenis tanda gambar, suara dan informasi dalam bentuk apapun melalui system kawat, otik, radio atau system elektromagenetis lainya. Sedangkan alat telekomunikasi adalah setiap alat perlengkapan yang digunakan dalam bertelekomunikasi Menurut Kamus Bahasa Indonesia Telekomunikasi adalah komunikasi jarak jauh melalui kawat telegraph,telepon dan radio 1. Telekomunikasi bukan untuk umum Suatu system telekomunikasi yang kantor-kantornya dan stasiun-stasiunya terbuka untuk memberi pelayanan untuk umum dan diharuskan untuk menerima pengunjukan berita-berita telekomunikasi untuk dilanjutkan kepada alamat yang dituju 2. Telekomunikasi Untuk umum sebagai BUMN diberi wewenang untuk menyelenggarakan telekomunikasi untuk umum hal ini tertera dalam pasal 2 PP Nomo2 22/1974 Dalam PP Nomor 53/1980 diuraikan bahwa untuk ke luar negeri telekomunikasi di selenggarakan oleh PT Indosat, sedangkan untuk didalam negeri diselenggarakan oleh PT. Telkom . B. UNSUR-UNSUR TELEKOMUNIKASI Contoh unsur yang ada di sekolah 1. Orang yang ada disekolah seperti kepala sekolah,guru, karyawan, dan tentu saja para siswa. 2. Kurikulum materi pelajaran 3. Kegiatan seperti proses KBM di kelas, ekstrakurikuler , BP, UKS. 4. Sarana dan prasarana sekolah seperti perpustakaan, masjid, kantin. Unsur-unsur system telekomunikasi terdiri atas 1. terminal awal dan akhir 2. switchingsentral 3. transmisi penyalur 4. catu daya catuan listrik=power supply Terminal adalah alat telekomunikasi yang ditempatkan pada awal dan akhir Switching atau sentral adalah alat untuk menghubungkan atau memutuskan suatu hubungan atau sambungan aliran listrik Transmisi adalah alat penyampai antara sumber informasi komunikator dan penerima informasi komunikan Catu daya atau power supply dimaksudkan untuk memberikan catuan listrik kepada perangkat-perangkat telekomunikasi. C. TERMINAL TELEKOMUNIKASI Contoh beberapa jenis perangkat terminal 1. Telepon 2. Tele printer 3. faksimili 4. terminal data 5. computer 7. penerima radio/televise 3. MEMAHAMI SISTEM OPERASI PERALATAN TELEPON A. PENGERTIAN PESAWAT TELEPON DAN BAGIAN-BAGIANYA Pengertian telepon , berdasarkan kamus besar bahasa Indonesia pengertian telepon ialah 1. Pesawat dengan listrik dan kawat untuk bercakap-cakap antara dua orang yang berjauhan tempatnya 2. Percakapan yang disampaikan dengan pesawat telepon Drs Gouzali Sydam, menerangkan bahwa istilah telepon pada awalnya berate “suara dari jarak jauh” Sedangkan perangkat telepon pada tahun-tahun belakang ini telah mengalami perubahan bentuk dan system. Secara sederhana dapat disimpulkan bahwa telepon adalah alat untuk berkomunikasi jarak jauh antara komunikator dengan komunikan karena tidak dapat bertatap muka atau bertemu secara langsung. Pesawat telepon ini berfungsi mengubah suara orang-orang menjadi sinyal listrik dan pada tempat yang dituju sinyal-sinyal listrik itu diubah menjadi getaran suara. Pada pesawat telepon terdapat unsure-unsur listrik antara lain 1. Mikrofon 2. Earphone 3. Konverter 4. Diapragma berisi butir-butir karbon 6. Power supply Pesawat telepon secara garis besar terbagi atas 1. BAgian dalam pesawat berupa unsure-unsur listrik 2. bagian luar pesawat berupa gagang telepon, tempat nomor telepon, nomor-nomor telepon, tanda gambar B. JENIS-JENIS PESAWAT TELEPON Jenis-jenis pesawat telepon diklasifikasikan 1. Letak sumber listrik a. Pesawat telepon local battery LB b. Pesawat telepon central battery CB c. Pesawat telepon otomat roda pilih rotary dial d. Pesawat telepon otomat tombol tekan push button 2. Penggunaan alat bantu a. Pesawat telepon umum dengan coin box TUC b. Pesawat telepon umum kartu TUK c. pesawat faksimili d. pesawat nirkabel f. pesawat telepon genggam handphone C. SENTRAL TELAPON Sentral telapon dalam bidang telekomunikasi berarti pusat untuk mengatur hubungan antara pengguna jasa telepon pelanggan Jenis-jenis sentral telepon yaitu 1. Dilihat dari cara penyambungan a. Sentral telepon manual, proses penyambungan antara dua pelanggan yang di layani oleh petugas operator di kantor telepon telepon otomat, proses penyambungan berlangsung secara otomatis, yang digerakkan oleh pesawat telepon si pemanggil 2. Dilihat dari cara penggunaanya a. sentral telapon local, yaiutu suatu sentral telapon yang disediakan untuk umum dalam wilayah operasi terbatas dalam satu kota b. sentral telepon transit ialah satu sentral telapon yang tidak mempunyai pelanggan secara langsung. Sentral ini bertugas menyambungkan antara dua sentral telapon. 1. hunting system Fasilitas ini dapat digunakan jika si pelangga memliki lebih dari satu pesawat telepon. Bila ada panggilan dan ada panggilan lain masuk, maka panggilan yang masuk kedalam nomor yang sedang di pakai akan diteruskan ke nomer yang lain di tempat pelanggan tersebut atau auxiliary number. 2. Follow me Pelanggan dapat mengalihkan panggilan telepon yang masuk ke nomor lainya 3. Home metering Pelanggan dapat mengetahui jumlah percakapan SLJJ 4. Abbreviated dialer Pelanggandapat menghubungi nomor-nomor tertentu yang sudah deprogram secara cepat tanpa mendial digit-digit nomor pelanggan yang akan dituju 5. Hot line Pelanggan hanya dengan mengangkat handset maka bel telepon lawan yang dituju sudah berbunyi namun panggilan lain masih bias diterima dan tidak terganggu 6. Conference call Pelanggan dapat menggunakan telapon dengan banyak pelanggan 7. Ring back sevice Pelanggan dapat melaksanakan pentesan bel telepon sendiri 8. Collect call Penerima telapon membayar panggilan telapon. D. MACAM-MACAM PERCAKAPAN TELEPON Berdasarkan jarak yang dituju percakapan telepon dapat digolongkan menjadi beberapa macam yaitu 1. Percakapan local Percakapan local dapat berlangsung antara dua orang pelanggan dalam satu kota melalui satu sentral, ataupun dua orang pelanggan dalam satu kota melalui beberapa sentral. Biaya percakapan dikenakan kepada pemanggil, tiap 3 menit dihitung satu pulsa 2. Percakapan telepon intra daerah PErcakapan intradaerah merupakan percakapan antara sambungan telepon dari pelayanan local yang berbeda, yang masih terletak dalam daerah pertarifan yang sama 3. Percakapan antardaerah interlokal Percakapan ini terjadi antara dua daerah telepon yang berbeda, yang berjarak lebih dari 25KM. Perhitungan tari f percakapan SLJJ berdasarkan pada a. Lama waktu percakapan, dihitung dalam detik b. Lama dekatnya jarak yang dituju 4. Percakapan telepon antar bangsa Percakapan telepon antar bangsa atau internasional merupakan percakapan dua orang atau lebih dengan menggunakan pesawat telepon yang letaknya berbeda Negara. E. MACAM-MACAM PELANGGAN TELEPON Macam-macam pelanggan telepon berdasarkan 1. Status pelanggan Status pelanggan dibedakan a. Pelanggan per orangan atau pribadi b. pelanggan perusahaan atau badan usaha 2. Tempat berlangganan Jenis ini dibedakan menjadi a. Pelanggan local b. Pelanggan jarak jauh long distance F. MACAM-MACAM SAMBUNGAN TELEPON DAN TEMPAT PENJUALAN JASA TELEKOMUNIKASI !. Sambungan Induk 2. Sambungan cabang 3. Sambungan pokok 4. Sambungan telepon kendaraan bermotor STKB 5. Sambungan telepon jarak jauh STJJ 4. TATA CARA MENGGUNAKAN TELEPON A. ETIKA BERTELEPON Etika bertelepon yang harus diperhatikan secara umum antara lain, 1. Mengangkat dengan segera bila telepon bordering 2. Memperkenalkan diri terlebih dahulu bila menerima atau menghubungi seseorang melalui telepon 3. Menggunakan bahasa yang formal, baik, sopan dan tepat 4. Menyapa penelepon dengan sebutan ibu atau bapak 5. Berbicara dengan jelas, ramah dan menyenangkan 6. BErtanya dengan bijaksana 7. Mencatat pesan atau pembicaraan 8. Mengucapkan terima kasih dan salam pada bagian akhir pembicaraan 9. Meletakkan gagang telepon dengan pelan Etika bertelepon yang harus diperhatikan secara khusus antara lain, 1. Sebaiknya menggunakan bahasa yang resmi, terutama kepada orang yang belum akrab atau belum mengetahui identitas orang yang berbicara di telepon 2. Tidak berbicara dengan orang lain selagi berbicara di telepon 3. Tidak berbicara sambil makan sesuatu atau mengunyah permen 4. Berbicara tidak terlalu banyak basa-basi 5. Tidak berbicara dengan nada kasar apalagi membentak 6. Janganlah bebicara dengan nada memerintah 7. Jangan membiarkan penelpon menunggu terlalu lama, tanpa penjelasan, hanya terdengar bunyi music 8. Tidak mentransfer berkali-kali apalagi di transfer ke alamat yang keliru 9. Nada dan intonasitidak terkesan malas atau tidak ramah 10. Sampaikanlah pesan kepada orang yang dituju penelepon. B. CARA MENANGANI TELEPON Cara menangani telepon harus bersikap menyenangkan, efektif, dan efisien. Cara menangani telepon ada dua macam yaitu 1. Respon untuk panggilan incoming calls 2. Melakukan panggilan outgoing calls 1. REspon untuk panggilan telepon atau menerima telepon Hal-hal umum yang harus diperhatikan ketika menerima telapon a. Mengangkat gagang telapon sesegera mungkin. Bila dering sudah berbunyi dua kali, namun belum ada yang mengangkat maka penelepon akan merasa kesal dan bertanya-tanya mengenai keadaan tempat yang ditelepon. b. Telepon yang berasal dari saluran langsung, tidak melaui operator, berbeda penangananya dengan telepon yang berasal dari saluran tidak langsung. c. Gunakan bahasa yang resmi, komunikatif singkat, jelas dan tepat d. Apabila orang yang dikehendaki oleh penelepon berada di tempat, segera hubungkan kepada yang ditujunya e. Apabila salah sambung , jelaskan dengan ramah bahwa penelepon salah sambung f. Bila penelapon akan menghubungi pimpinan, maka perlu ditanyakan terlebih dahulu perihal identitas si penelapo, namanya, asal kantornya g. Bersikaplah sopan, ramah, hangat dan akrab Berikut ini sikap dan pelayanan efektif sebagai seorang penerima telapon yang perlu diperhatikan adalah 1. Caring 2. Commited 3. Confident 4. Considerate 5. Controlled 7. Creative 8. Contagious Berbicara melalui pesawat telepon harus terdengar dengan criteria 1. berbicara dengan kecepatan normal 2. berbicara seakan-akan berada dihadapan telapon 3. berbicara dengan nada suara yang tidak tinggi dan tidak keras 4. berbicara dengan rasa santun ramah dan rasa ingin membantu penelapon Hal lain yang harus diperhatikan saat menerima telepon 1. pesawat telapon 2. kalender meja 3. jam dinding 4. alat tulis 5. lembar pesan telapon LPT 6. daftar nomor telapon ekstention internal 7. buku daftar telapon masuk C. MENCATAT PESAN TELEPON Hal-hal yang perlu diperhatikan ketika mencatat pesan yaitu 1. Mencatat tanggal, waktu, nama lengkap penelepon, nama perusahaan, nomor telepon, isi pesan untuk pimpinan, tanda tangan penerima telepon 2. Memindahkan segera ke lembar telepon 3. Meletakkan pesan telepon di atas meja orang yang dituju 4. meletakkan pesan telepon pada tempatnya kembali MASALAH HAMBATAN TELEPON Ada 2 faktor penghambat ketika bertelepon 1. Faktor alat 2. Faktor pengguna telepon 5. PESAWAT TELEPON GENGGAM HP, FAKSIMILE DAN INTERKOM A. PENGERTIAN PESAWAT TELEPON GENGGAM Cara mengaktifkan kartu SIM 1. sisipkan kartu sim 2. letakkan baterai di belakang telepon dengan konektornya selalu berhadapan posisi label menghadap ke atas 3. letakkan penutup belakang dibawah telepon dan dorong ke atas hingga terpasang di tempatnya 4. hubungkan pengisi baterai dengan telepon pada titik yang bersimbol kilat Sebelum ikon pengisian baterai muncul dilayar, aka nada tenggang sampai 30 menit 5. lepaskan pengisi baterai dengan m,engungkitkan bagian belakang ditekan ke atas C. CARA MENGOPERASIKAN HANDPHONE Fitur-fitur handphone 1. SMS Short message service 2. EMS Enhanced messaging service 3. JAringan GSM 4. Email melalui internet 5. Pesan chat 6. Kalkulator 7. communicam 8. WAP Wireless application protocol 9. Jam weker 10. Stop watch 11. Perekam suara 12. Game 13. Dan lain-lain D. FAKSIMILE DAN INTERKOM 1 Faksimile Faksimile merupakan alat yang dibutuhkan diperkantoran untuk saat ini, nama lain dari pesawat facsimile adalah pesawat telephoto. 2. Interkom Interkom merupakan alat telekomunikasi antar ruang. Cara penggunaanya seperti telepon, tetapi hanya bias digunakan antar ruangan dalam sebuah kantor ataupun gedung.
. 457 66 99 422 416 179 238 62
perhitungan percakapan sljj berdasarkan pada